shopping guide

購入前に必ず御一読ください

ご注文の流れ

【即納】の商品は
ご注文確認後3営業日以内(土日祝を除く)

に発送させていただきます。

※年末年始などの期間は通常より時間がかかってしまう場合があります。ご了承ください。


【予約】の商品は
ご注文をいただいてから発注をかけます。
メーカーの在庫がある場合は

最短2週間前後で日本に到着⇨
検品後にお客様へ発送となります。

メーカーの在庫や輸入状況により
2週間〜6週間ほどお時間をいただく
場合がございますが

ご理解の程よろしくお願いいたします。
念のため、ワンサイズ大きいものを
注文されることをおすすめします。


万が一、8週間以上お時間がかかる場合は
大変申し訳ございませんが全額返金にて
対応させていただきます。

お取寄せ商品と即納商品を同時購入された場合はお取寄商品が届き次第まとめて発送させていただきます。

先に即納商品の受け取りをご希望される場合はお手数ですが別々でのご注文をお願いいたします

 

メーカーへの発注後のキャンセル、サイズ変更等は
一切お受けできませんのでご了承ください。

ご注文の際の注意事項

◇ご注文の際は、以下の内容に

同意いただいたものと致します。


NALI ではcotton 90%以上のお洋服を
海外製品からselectして販売しています



※海外製品について
縫製が甘くほつれがある場合がございます。
ボタンやフックの縫い付けが甘く
取れてしまう場合がございます。
ボタンやファスナーの色・形・位置が
異なる場合がございます。
チャコペンの跡、色落ちがある場合がございます。
柄のずれ・微小差異があります。
生地に違う色の糸が紛れている場合がございます。
ボタン穴の糸処理がされていな場合は
お客様自身で穴を開けていただく
形になりますのでご了承ください。
お客様のモニターや明るさの設定によって
見え方が異なってしまう場合がございます。
海外特有のにおいを感じる場合がございます。
同じ商品でも色味が若干異なる場合がございます。
日本に送られてくる際に
シワ になってしまう場合もございます。
海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
商品タグが付いていない/商品タグが切れている/タグの箇所が違う場合がございます。
海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
完璧さを求める方にはオススメできません。
海外製品の特徴をご理解頂いた上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。

支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済、がご利用頂けます。

・クレジットカード決済、キャリア決済

商品注文時点でお支払いが確定いたします。

・コンビニ決済

商品注文時点から約3日間の期限以内に
お支払いをお願いいたします。

支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

・翌月後払い

Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額を
まとめて翌月10日までに
コンビニや銀行振込でお支払いを
お願いいたします。

ご注文キャンセル、返品について

商品到着後1週間以内にメールで

ご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

返品条件をご確認の上、

お問い合わせフォームにてご連絡ください。


下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合

・届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・注文間違い

・イメージ違い

・サイズが合わなかった

・1週間以内にご連絡がなかった場合

・ご使用になられた商品

・洗濯済みのもの

・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

など、お客様都合による返品はお受けしておりません。

予めご了承ください。

ご購入頂いた方に関しましては、上記ご了承頂いた方とさせて頂きます。

当店では一早くお客様にお届けするため、

発送準備に入ったご注文分のキャンセルは

承っておりません。

予約商品につきましても、ご予約頂いた分をメーカーに発注致しますので

お客様都合でのキャンセルや変更は承れませんので、ご了承くださいませ。

ご了承頂けない方に関しましては、今後当店でのお取引を中止させて頂くこともございますので、ご了承ください。


お問い合わせ

何か不明点・疑問点がございましたら
CONTACTより必要事項をご記入の上
ご連絡をお願いいたします。
営業時間:11:00〜16:00 (土日祝日を除く)

当ショップへのお問い合わせへのご対応は
弊社営業時間内とさせていだだきます。
営業時間外にいただきましたお問い合わせや
ご注文等につきましては、翌営業日以降に
順次ご対応させていただきます。

※お電話での対応は行っておりません。ご了承ください。

◇最後まで読んでいただきありがとうございます

それではNALIにて
shoppingをお楽しみください❤︎